ご案内が遅くなりまして申し訳ございません。
ご返金を希望される支援者様から、返品していただいた商品数と支援者情報の紐づけ作業が終わりましたので、ご返金の手続きをさせていただきました。
■ご返金の対象者
①支援者様で返金希望のフォーム送信と商品の返品をされた方
②ショッピング注文をご利用で弊社へご連絡をいただいた方
お振込の手続きを終えましたので、6月29日(月)に楽天銀行かんたん振込(メルマネ)より
下記件名のメールが送られます。
メール本文のURLから受取のご対応をお願いいたします。
※送信されるメールアドレスは「Mjölnir」をご支援された際、会員情報にご登録のメールアドレス宛になります。
件名:「○○○○様からかんたん振込(メルマネ)によるお振込がありました」
受取り方法は下記ページからご確認くださいますようお願いいたします。
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●かんたん振込(メルマネ):他行口座で受け取る
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-other.html
●かんたん振込(メルマネ):楽天銀行口座で受け取る
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-rakuten-bank.html
●かんたん振込(メルマネ):楽天銀行口座を開設して受け取る
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-account.html
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※受取り方法の手順に関するご不明点はこちらで回答できかねます。
上記操作手順をご確認いただきながらお受け取りをお願いいたします。
※キャンセル希望をされた支援者様の個人情報(口座情報)の確認を回避し、より迅速に対応を行うため、楽天銀行のかんたん振込(メルマネ)を利用してきびだんごの会員情報にご登録いただいておりますメールアドレスとお名前で振込の手続きをさせていただきます。
該当のメールが届かない際は、迷惑メール設定等をご確認の上、受信していない場合は
事務局までお問い合わせをくださいますようお願いいたします。
■メールが届かない方
迷惑メールフォルダやその他の受信箱に入っていないかメール検索でご確認ください。
ご確認いただいても該当メールを確認できない場合は事務局までご連絡をください。
※Mjölnirをご支援した際のID/パスワードでログインいただきメッセージ送信をお願いします。
まずは来週6月29日(月)に楽天銀行かんたん振込(メルマネ)から送信されるメールの受信を
お待ちくださいますようお願いいたします。
この度は、ご返金まで長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
きびだんご
Mjölnir事務局