[活動報告] 【重要】アートスリーブの交換対応に伴う画像の提出のお願い | Slay the Spire: The Board Game 日本語版

【重要】アートスリーブの交換対応に伴う画像の提出のお願い

お世話になっております。

株式会社ケンビルです。

先日、アートスリーブの長期使用に伴い剥がれや破れが見られる場合があり、お手元のスリーブが該当する場合は、以下のフォームよりご登録いただくようお願いをさせていただきました。

その後、海外版元と打ち合わせをする中で、以下の内容を強調されました。

・海外版元が行った発表は、初版のアートスリーブの全量に問題があるという発表ではなく、「そういったケースも見られる」という発表であること。

・実際に、海外版元に寄せられているのは10％前後の顧客からの報告のみであること。

・今回の交換対応は、初版の購入全量に対するサポートではなく、実際に剥がれや破れ等のダメージが生じているユーザーに対してのみのサポートであること。

・日本でも、不良が実際に見られているユーザーに対してのみにサポートを提供できるよう、徹底してほしいこと。

よって、すでに情報を申請いただいている皆様にも、実際の剥がれや破れの画像の共有を、別途お願いさせていただきたく存じます。

事前の海外版元とのすり合わせが不足していた結果、追加での作業をお願いすることとなってしまい、大変申し訳ございません。

画像によって剥がれや破れが確認できた場合にのみ、申請いただいている発送先に宛てて、代替スリーブを発送させていただきます。

剥がれや破れが見られない状態で情報を申請されたお客様につきましては、今後のご使用の中でダメージが見られた場合にのみ、改めて画像の共有をお願いいたします。

今後剥がれや破れが発生したお客様につきましては、管理の都合上、お手数をおかけしますが、情報用と画像用、両フォーム共へのご申請をお願いいたします。

お知らせ内容に変更が生じてしまったことを、改めてお詫び申し上げます。

お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

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目標は ￥5,000,000 に設定されています。

プロジェクトは 2023/01/10 に達成し、2023/01/30に募集を終了しました。

株式会社ケンビル
福岡県で海外ボードゲームのローカライズを行っている会社です。 2022年のドイツ年間ゲーム大賞受賞作「カスカディア」、同エキスパート部門受賞作「リビング・フォレスト」をはじめ、これまでに約50作品のローカライズを手掛けてきました。面白いゲームを見極める選球眼と、高い品質のローカライズ（翻訳やDTP）に自信があります。
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