【ご報告1】検品工程でのトラブル発生と収束
先週末の検品作業工程において、工場からの出荷直前に不具合が検出されました。
話すと長くなってしまうのですがQC担当の責任者の家族に不幸がありラインを離れざるを得なくなり、急遽新たに着任したQC責任者が今回の不具合に気づいた、とのこと。具体的にはこちらがそのきっかけでした。
具体的には「チェストストラップ(下側に付いている第二ストラップ)が付いている向きが逆」というミスです。
部品点数が多いことに加え、右肩モデルと左肩モデルが存在しているために、生産工程自体かなり気を遣うのですが、その工程で残念ながらこうしたミスも発生してしまった、とのこと。新たなミスの発覚にプロジェクトチームに緊張感が走りましたが、出荷前にミスが分かって一同ある意味ほっとしております。
週末と今週前半を掛けて、改めて一つ一つ問題がないかどうかを確認したとのこと。
一方、期待をかけていた深圳の第二工場でのサンプルのクオリティがかなり高いことがわかりました。
検品に予想以上に時間がかかり、加えて手戻りが発生した分を、この第二工場での生産を通じてある程度は挽回することができたとのこと。ただし、残念ながら当初考えていた10月末の出荷からは若干遅れが生じたことから、当初予定していた11月2日の船積みには残念ながら間に合わず、来週月曜日(11月6日)の出荷、船積みが水曜日(11月8日)となりそうです。
<第一ロット>
11/6:現地引取
11/11:ETD深圳
11/15:ETA東京
11/17~20:日本側の倉庫への最短納品
11/23~: 支援者様への出荷開始
みなさまには大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
【ご報告2】みなさまの個別のご支援分がどのロットに入っているのかを確認する方法
これまで便宜上、全体の生産ロットを3つに分け、それぞれを「第一ロット」〜「第三ロット」とお伝えしてまいりましたが、各支援者の方々のご支援分がどのロットに位置付けられるのかが分からないというご指摘をいただいておりました。
みなさまの「支援番号」ごとに、どのロットに含まれているのかをご確認いただけるようにしました。ただし、多少のずれは今後生じる可能性があります点、あらかじめご了解ください。こちらについても、今後変化があり次第アップデートをさせていただきます。
支援番号は、みなさまが支援をされた際にきびだんごから送られているメールの中に記載されています。
もしメールを検索することが可能であれば「支援番号 7ven」で検索できるかと思います。
これまでに発生したキャンセル分も反映させた上で、現時点での各商品タイプ毎の見込みをお伝えさせていただきます。
【注意】二個セットで一つが左肩オプションやブラウンなど、第二ロット以降に該当する場合には遅い方のロットになります点、ご注意ください。
<第一ロット>
ブラック150個(支援番号:17059〜18669)
グレー100個(支援番号:17058〜18750)
<第二ロット>
ブラック残り(支援番号:18670〜18906)
グレー残り(支援番号:18755〜18896)
ブラック(左肩オプション)(支援番号:17056〜17864)
グレー(左肩オプション)(支援番号:17071〜18288)
ブラウン(支援番号:17075〜18599)
<第三ロット>
ブラック(左肩オプション残り)(支援番号:17871〜18903)
グレー(左肩オプション残り)(支援番号:18315〜18904)
ブラウン残り(支援番号:18613〜18900)
皆様には引き続きご迷惑とご心配をお掛けしてしまい申し訳ありません。可能な限り商品の生産・出荷工程をつまびらかに開示させていただくことで、少しでも皆様の不安を払拭していくことができればと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
7ven事務局
きびだんご株式会社
松崎