あなたの部屋が幻想的な宇宙空間に。置台やドッキング装置なしで回転する惑星ランプ

3月下旬、交換品をお待ちの支援者様へ個別に送付先の確認と充電チャージャーの有無の確認をさせていただきました。 ご返信いただいた支援者様の情報を更新いたしまして、交換品の発送準備を進めております。 準備ができましたら、出荷通知メールが送信されますのでご確認のうえお受取りをお願いいたします。 先日のメールでもお伝えしておりますが、動作確認の際、当社でサンプルをもとにメーカーへ仕様を確認しながら作成しました、取扱方法の資料を参照していただけますと幸いです。

該当箇所を確認できる画像や動画を撮っていただき、下記宛先まで状態の詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。 --------- 件名：Dancing Planet 不具合の件 宛先：cs@kibidango.com --------- メール添付以外ですと、Googleドライブにアップロードしてご連絡くださいますようお願いいたします。 ※Googleドライブに画像をUPしてもらいましたら、共有設定を「リンクを知る全てのユーザー」へ変更をお願いいたします。 送っていただいた画像・動画を確認しましてこちらから改めてご連絡させていただきます。

本件につきまして、初期不良から交換品のお届けまで長くお時間を頂戴しましたが、ここまでお待ちくださいました支援者様に心より感謝申し上げます。 また、返金対応で交換品のお届けが叶わなかった支援者様にはご期待を損なう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後もクラウドファンディングを通して皆様にワクワクしてもらえるような海外の商材をご紹介して参りたいと考えておりますが、この数年は感染症拡大や紛争などの影響を受け、スケジュールが大幅に遅延しご迷惑をおかけすることがございました。 私どもはこの経験をふまえ、遅延が生じた場合のアナウンスをより適切に支援者様へお伝えしていけるよう運用面の改善を進めて参ります。 皆様が当サービスを安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。 何とぞよろしくお願いいたします。 Coocepts事務局 カスタマーサポートチーム