Slay the Spire: The Board Game 日本語版

お世話になっております。

『Slay the Spire: The Board Game』日本語版ローカライズを担当する、株式会社ケンビルです。

昨日、「佐川急便社内事情による発送作業の遅延」について共有させていただきました。

大まかに、「本体」「テーブルプレイマット」のうち、全体の4分の3が昨日、4分の1が本日の発送となる、という内容です。

しかし、一夜明けて先程、佐川急便の弊社最寄りの営業責任者の方が来社し、実際の発送は本日からとなる旨報告を受けました。

昨日の報告よりさらにお待たせをすることとなってしまい、大変申し訳ございません。

現状で報告を受けている内容について共有させていただきます。

・昨日の報告内容は、佐川急便の発送センター担当者による虚偽の報告であったことを、センター内の社員が確認した。佐川急便内部でも大きな問題となっている。

・発送の現場に確認をしたところ、本日まで発送は一切なされていなかった。

・本日朝より発送を開始し、本日中に大半の発送が完了する見通し。

営業責任者の方も平謝りの状態で、弊社としても「とにかく早く・丁寧に・確実に発送してください」とお伝えするので精一杯でした。

「本日中に大半の発送が完了する見通し」という情報についても、弊社としては信頼することが難しい状況です。

本日18時時点で、進捗について報告をもらうことにしておりますので、また皆様に共有させていただきます。

皆様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。