Slay the Spire: The Board Game 日本語版
【ご報告】発送作業の完了連絡を受けた旨について
夜分遅くに失礼いたします。
『Slay the Spire: The Board Game』日本語版ローカライズを担当する、株式会社ケンビルです。
◆発送作業の完了連絡を受けました
昨日からの佐川急便とのやり取りについて、ご心配をおかけしております。
佐川急便より、弊社より依頼した「本体」と「プレイマット」の発送について、先ほど全量完了した旨報告を受けました。
(局留めや発送の保留等、一部特別なご対応をご希望されていた方のお荷物については、弊社の方で順次対応させていただきます)
あくまで報告を受けただけですので、100%信用できる内容であるとは断言できません。
しかし、佐川急便内で担当者様以外の方にもご確認をいただいているため、正確な情報である、と信じたいところです。
実際にお荷物がお手元に到着するまではあと1~2日を要するかと思います。
重ね重ね、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
着荷後は、必ず検品をお願いいたします。
万一内容物に不足・破損等ございましたら、
・不足や破損があった内容物とその状況(可能であればお写真も)
・送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号、(もし分かるのであれば)支援時のプランやユーザーID
を明記の上、shop@kenbill.com までメールにてお知らせください。
業務フローの都合上、不足・破損のご連絡は、Kibidangoのメッセージではなく上記メールよりいただきますようお願い申し上げます(Kibidangoのメッセージ経由でいただきますと、対応までお時間をいただく場合がございます)。
なお、明日20日(水・祝)について、弊社は休業日となります。
お問い合わせへの対応は21日(木)以降となります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。