身につけるだけで環境をトラッキングできるセンサー「Microbot Sense」
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身につけるだけで環境をトラッキングできるセンサー「Microbot Sense」
Android対応に関するご報告／お問い合わせ先について
製品・アプリに関するお問い合わせを頂いております。
早い方には、昨日から製品をお手元にお届けできているかと思います。また、早速皆様よりお問い合わせを頂いております。個別にもご返信させて頂きますが、まずは活動報告にてお知らせをいたします。
Q：Android対応について（Google Playでアプリが見つからない）
Naran社代表・テレンスより、以下の通り報告がございました。
「Android対応のアプリはiOSよりも枝分かれが複雑になっており、正常に動作するかを検証中です。大変申し訳ございませんが、あと1〜2週間程度お待ちいただけないでしょうか。全ての問題解決に向けて、全力で頑張っています。」
恐れ入りますが、Android端末をお使いの方はもう少々お待ち頂けますと幸いでございます。申し訳ございません。
Q：ペアリングが上手くできない
ペアリングやアップデートが上手くできない場合、USBケーブルで給電されている状態にして頂いてから、再度お試しください。
● カスタマーサポートは日本語にも対応できるよう体制を整えています。
Naran社のカスタマーサポートには、現在日本語対応も可能なスタッフが所属しているとのこと。製品に関してご不明な点がございましたら、以下のアドレスまでお問い合わせください。
▼「MicroBot Alert（旧名：MicroBot Sense）」お問い合わせ窓口
support@thenaran.com
万全の体制で製品をお届けすることができず申し訳ございません。事務局でも引き続きNaran社とコンタクトを取り、Android対応や「Hub M」のお届けに関する進捗について、皆様に都度ご報告できるよう調整してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
MicroBot事務局
