バイク専用ナビ「Beeline Moto」で、ツーリングをもっと自由に冒険に!

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【Beeline Moto】支援者の方々からお寄せいただいているお問い合わせについて

支援者の皆さま 現時点でBeeline Motoプラスチック版を受け取られた支援者の方々からいくつかお問い合わせを頂戴しておりますので、取り急ぎメーカーと今朝の時点で確認できた事項について共有させていただきます。

本体裏側に認められる4本の線について

Beeline Motoプラスチック版を受け取られた支援者の方々から、本体裏側に4本の亀裂(クラック)が認められるとのお問い合わせを頂戴しております。
こちらについて、メーカーにも皆さまからお送りいただいた写真を送り確認したところ「プラスチック射出成形の際に発生する線であり、実際のご使用にあたっては全く問題ない」との回答を得ております。 恐れ入りますが、一旦そのままご使用をいただき、改めて亀裂が発生した、破損した場合には事務局宛にご一報をいただければ幸いです。

アプリについて

iPhoneの場合、App Storeで「Beeline」で検索すると出てくる「Beeline bike navigation」となります。Android版は「Beeline」です。

住所・施設名検索ができない

こちらについて、以前のバージョンでの動作確認は行なっていたのですが現在のアプリにて確認したところ、住所・施設名検索がうまくいかないようです。こちらについては直ちにメーカーに確認させていただきます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、一旦、地図上で目的地をご指定いただく方法で目的地を設定いただきますようお願いいたします。

ファームウェアのアップデートについて

Bluetoothを使ってBeeline MotoをBeelineアプリから初めて接続した際にファームウェアのアップデートが行われますが、iOS13(パブリックベータ)をお使いの場合にはこれがうまくいかない現象がメーカーでも確認されています。恐れ入りますが、他の端末でアップデートいただくか、iOS12に一旦下げてファームウェアアップデートを行なっていただきますようお願いいたします。

バークランプのボルトについて

オプションのバークランプについて、本体に比べて締め付けボルトの径が細いのでは?とのお問い合わせをいただきました。メーカーに確認したところ、ボルト強度については検証も行なっており、これまでのところ特に不具合は見つかっていないが、もし問題があった場合にはすぐにご連絡をいただければとのことでした。 以上、取り急ぎの共有となります。引き続き、不具合やお気になる点などございましたら事務局宛にご連絡をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
お手数をお掛けしますが、引き続きよろしくお願いいたします。 Beeline事務局 松崎
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